跨境医疗

德馨提供专业的跨境医疗服务,致力于帮助有需求的患者在德国探寻有效并适合的医疗服务,为更多家庭带来新的希望。

客户在德馨医疗团队的支持下,面对面地与德国专家沟通病情,享受德国先进的医疗科技和治疗方法,在缓解疾病的同时,提高生命质量。

服务流程



所需时长

在您提供了所有相关信息和病例材料后,我们将在十到十四个工作日左右,为您确定赴德的治疗方案。

在您同意接受治疗方案,并向相关医院支付医疗预付金后,医院将在七到十四个工作日左右,为您安排就医的日程预约。

医疗签证

赴德之前,患者和随行家属必须办理签证申请。近年来,随着赴德就医的人数不断上涨,德国政府为海外患者及其陪同人员提供了“医疗”以及“医疗陪同”签证。该签证需有对接医院开具的相关信函,一般是在患者与医院进行沟通,医院确定治疗方案,患者支付医院的医疗预付费后,医院会开具相关的信函。德国为申根国家之一,持申根签证在申根国家最长逗留期为每半年90天。若签证上有效期更短,则以签证上有效期为准。对于因医疗需要在德国治疗超过90天的患者,可申请更长期的签证。签证申请最早可在预计出发日期前三个月递交。如客户有需要,德馨将协助您进行签证的申请。

境外旅游保险

赴德期间,患者和随行家属必须购买旅游保险。如客户有需要,德馨将协助您进行旅游保险的购买。如果客户选择自行购买,有以下几点需要注意的地方:
1.旅游医疗保险须在所有申根国家有效。
2.旅游医疗保险必须覆盖整个逗留期。且签证的办理仅针对旅游医疗保险覆盖的时间段。另外请注意,鉴于中德两国之间有时差,我们建议购买医疗保险的截止日期超出您预计离开申根区的日期至少一天。
3.旅游医疗保险必须承担由于生病或死亡而送返回国的费用,以及急救和/或紧急住院的费用。 4.旅游医疗保险的保险金额不得低于30000欧元。
5.旅游医疗保险(个人或团体保险)可由签证申请人在其居住国办理或由邀请人在旅游目的国办理。
6.若保险公司的总部不在申根区,那么该保险公司必须在申根区内有联络处且能够受理理赔申请。
7.对明显容易生病、有明显病史或者已怀孕的申请人,须对投保的数额提出更高的理赔要求或额外购买相应的保险理赔项目。
8.患者以就医为目的,因此除提交旅游医疗保险外,还必须另行提交就医治疗费用的承担证明。

德国住院环境

德国的住院环境相比国内是非常优越的,较国内的大病房,这边一般为双人病房,亦有单人间和四人间。病房内干净整洁且设施齐全,普遍配有免费的无线上网,有些还有电视和广播设备。住院期间,病人的护理工作和三餐的准备都由医院负责。如果有特殊的饮食要求(如清真或素食),也可以与医院提前进行沟通。


海德堡大学医院妇科医院住院环境实景拍摄

就医陪同

为了使患者与海外医生能够进行无障碍地沟通,我们为患者和家属提供就医陪同服务。为保证医学翻译的专业性,陪同人员是生活在德国当地、有医学背景的博士博士后或者是中国医生。

护工护理

一般情况下,患者在德国住院期间,住院服务包括了医院护士和护工,不需要再另行聘请护工。如您在出院调养期间需要护理服务,德馨将为您提供专业的护工。

德国住宿

对于赴德治疗的患者和家属来说,选择交通方便环境良好的住宿是跨境医疗中重要的因素之一。在德国客户可根据其需求,选择酒店旅馆或是民宿公寓。

酒店旅馆:
德国酒店的档次和价格类型非常多,酒店根据统一的标准划分等级(Deutschen Hotelklassifizierung),同时被冠以不同的星级。国人熟知的酒店集团诸如有雅高酒店集团,索拉特、凯宾斯基、斯泰茵伯格酒店集团等。旅馆的星级不同、地区不同、以及节假日的关系,其收费水平也不一。以旅游胜地的海德堡为例,三星的酒店房费在人民币1000-1500元/间/晚左右。值得注意的是,欧洲的宾馆星级水平与国内是不同的,其环境和设施都较国内同星级旅馆简陋很多。

民宿公寓:
德国的民宿都已干净、整洁和实用为特点,且卫浴和供暖设施齐全。相对于酒店,价格更加实惠,又配备了厨房设施和餐具,与此同时又可以了解德国当地的风土人情。民宿公寓以地区不同、住宿长短不同,其收费水平也不一。以海德堡为例,一般价格在人民币300-800元/人/天范围内。

生活指导

文化差异是跨境旅行不可避免的问题。为了客户能够更好更快地适应海外环境,我们将为患者及其家属配备生活指导。生活指导将由多年居住于当地的华人担任,主要负责帮助客户了解当地情况、习俗以及华人社区,提供饮食、购物和交通等生活方面的信息,并在一定时间段内进行日常生活陪同翻译。

专业医学翻译

德馨致力于为客户提供专业的服务。为保证医疗信息的准确性,我们将对患者的中文病例资料进行三个步骤的专业医学翻译和审核。首先,文本材料由具备医学背景的博士或博后翻译;接着,翻译文本由在德国的华人医生进行初步检验和审核;最后,由德馨的在德国有行医执照的华裔医生将报告按照德国医生熟悉的形式进行调整,并最终审核定稿。

在服务过程中,我们将提供参与医学翻译的博士、博后和医生具体信息,供客户参考并查证其真实性。对于翻译等文件,翻译者和审核者将签字并为其翻译文本负责,以保证专业医学翻译的质量和可靠性。

服务咨询

如果您想了解更多关于跨境医疗的服务,敬请联系我们

若您想接受跨境医疗服务,请您准备好相关的病例材料,并填写患者咨询表格。我们的医学团队在收到材料后,将在第一时间与您联系。